Le service TESA

Chez TESA, nous sommes convaincus que le Service client est essentiel.

Nos activités de Services ont donc été conçues pour satisfaire les exigences et les attentes de nos clients. Notre siège mondial fournit du personnel qualifié bénéficiant de l’expérience et de l’expertise que TESA a développé depuis près de 75 ans et est équipé pour offrir des activités de Services efficaces et dynamiques.

Pour  vous offrir plus de proximité, nos Services sont également proposés par nos succursales à travers le globe.

 

Services proposés:

 

•    Étalonnage: Pour préserver la précision de mesure de vos outils, TESA contrôle et étalonne votre équipement et délivre une accréditation SCS (Service Suisse d’Accréditation d'Etalonnage) ou un rapport de mesure TESA.

•    Réparations: Votre instrument ou mesureur vertical a besoin d’être réparé? TESA vous propose des solutions rapides de réparation, d’échange et de location, que votre équipement soit sous garantie ou non. Pour certains produits, une extension de garantie est disponible en enregistrant votre équipement en ligne.

•    Support: Une assistance produit, du support technique ainsi que de la documentation et des tutoriels sont disponibles pour les équipements TESA.

•     Formation: Toute une gamme de formations et de tutoriels a été conçue pour répondre à vos besoins: formation utilisateur lors de l’ installation, formation produit au siège de TESA, ainsi que des formations sur site et sur mesure.

•    Maintenance: Travaillez l’esprit tranquille grâce au contrat de maintenance préventive TESA permettant de prolonger la durée de vie de vos équipements et de préserver leur précision.

•    Personnalisation de produits: Si vous avez des exigences de mesures spécifiques, TESA dispose d’une équipe dédiée d’ingénieurs pouvant personnaliser des produits pour répondre à vos besoins.

•    Mesures de pièces : Vous avez un lot de pièces à mesurer? TESA le contrôle pour vous et vous fournit un rapport de mesure pour chaque pièce.